仙剑奇侠传4常见问题总结

橘汁

以下是有关仙剑奇侠传四常见的问题，一楼为收集到的常见问题，有的是我在百度知道里回答过的问题，特此整理，以供大家参考。转贴请注明出处。

如果本贴不能解决您的问题，请发表新话题询问即可。

声明：如果您在游戏中遇到诸如游戏动画不全或者提示您有文件缺失，请确保您使用的是正版仙剑奇侠传四，否则请您原谅我们拒绝回答您的问题；如果您已经确定您使用的是正版游戏，请您发表新话题询问。


大家最关心的问题：

仙剑奇侠传４支不支持Vista：

官方说是支持Vista的，请确保您的系统没有其它问题，您也可以参考这个案例：　http://www.ojpal.com/bbs/thread-99-1-1.html


关于仙剑奇侠传四安装、运行速度慢，据官方消息，是因为StarForce的加密系统所引起，请下载最新补丁（目前是1.10版）以解决这个问题。
下载地址：ftp://220.194.55.37/DownloadSoft/20070802/pal4patch%20v1.1.exe   请使用迅雷下载

如果还是不行，请您关闭所有杀毒软件的监控，以及上网助手类软件，可能会有所帮助——除非万不得已再这样。

一些较为集中的运行问题FAQ：

首先提示您，游戏在3D显示方面的兼容性有所欠缺，当您遇到各种游戏画面异常的问题时，尝试更换显卡驱动是一个比较有效且很多时候都为必要的解决途径。另外，如果您的物理内存较小，请适当增大您的虚拟内存设置，以确保游戏能够正常运行。

Q:游戏加密系统的运行是否需要卸载DT、酒精等虚拟光驱工具呢？
A:不需要，如果您被检测出了模拟工具，那么可能是曾经安装过其他版本的sf造成的自身兼容问题；若是实在不行，请您重新安装干净的操作系统。

Q:为什么我安装游戏的速度出奇的慢？
A:首先确定您已经安装了最新的1.1补丁（见上），如果安装补丁后问题依然没有解决，您可以尝试尽量关闭其他后台程序，尤其是杀毒软件和防火墙，包括被很多朋友提出的瑞星卡卡之类。

Q:我能不能将光碟做成镜像安装？
A:虽然有朋友说能够成功，但还是劝您不必这么做，从而造成不必要的麻烦，一来安装速度不见得有多快的提升，二来以挂载镜像的方式运行游戏是不能通过sf检验的，您仍是需要放光碟片进行游戏。

Q:安装时出现1603致命错误？
A:这是由注册表的读写权限引起的，请确认您安装游戏所使用的是管理员帐户，个人不推荐在计算机知识方面稍有欠缺的朋友运用高级权限工具去改写windows默认的用户组权限，同时请检查您的计算机有无后台强行保护注册表的软件，如果有请您暂时关闭。另外，如果您安装过Applocale这款微软出品的内码转换软件，请您找到它的安装位置，删除其中的“Applocale.tmp”文件。

Q:安装时出现1607致命错误？
A:这是由于您的windows installer服务出现问题或者版本过低造成的，请您在网络上搜索“InstMsiW.exe“或者“Windows Installer 3.1”并下载重新安装。

Q:我的安装界面都是乱码？
A:这很可能是由Applocale这款微软出品的内码转换软件引起的，其会造成大量InstallSheild安装程序乱码，如果您曾经安装过Applocale，那么找到他的安装位置，在根目录下删除名为“AppLoc.tmp”的文件，并在原地新建一个无内容的文本文件，之后重命名为“AppLoc.tmp”，且将其属性设置为“只读”即可解决。

Q：用户系统刚重装或已经将所有防拷系统冲突的软件卸载了还是出现“输入光盘保护序列号”的问题，更换数次游戏盘都无效。
A：如果发生防拷过不去的情况，一定要先排除与之相冲突的软件，如：卡卡、虚拟光驱、金山毒霸等，确认已经卸载完全或已经重新格式化未装任何程序时，您可以联系寰宇客服。

Q:为什么我在播放动画时出现花屏、黑屏、撕裂或者程序报错（错误模块是binkw32.dll）的情况？
A:这可能是与显卡以及显示驱动有兼容性问题，通常开启游戏设置中的“垂直同步”选项或者将游戏调整为窗口模式即可解决，如果还是无法解决则更换显卡驱动试试；直接程序报错的话，上述手段可能无效，见谅。

Q:为什么我在播放动画时声音有断续而画面却流畅正常？
A:同样，这也可能是与某些硬件或者音频解码等产生冲突、或者bik自身的软件问题，具体原因不明，或许还与机器配置有一定的关系，请您尝试将游戏调整为窗口模式。或者您也可以尝试安装最新版的暴风影音播放器，因为该软件自带最新解码器，可能会解决您的问题。

Q:请问仙四的配置程序在哪里？如何调整游戏分辨率、切换窗口全屏模式以及打开或关闭垂直同步？
A:您可以在开始菜单中找到仙剑四的程序组菜单，里边有“游戏配置”一项，点入设置即可，其在游戏安装目录下的程序文件为Config.exe。如果您觉得这个配置程序满足不了您的高分辨率或者宽屏显示器的要求，请您参照这个帖子：http://www.ojpal.com/bbs/thread-106-1-6.html

Q:为什么我的显示器支持比1024*768更高的分辨率，而配置程序中却没有1152*864与1280*960的选项呢？
A:未知bug，如果您有一定计算机应用基础，您可以尝试使用UltraEdit等软件强制修改数据文件config.cfg（具体修改方法请参考这个帖子：http://www.ojpal.com/bbs/thread-106-1-6.html）。或者到这个帖子里下载新的配置程序：http://www.ojpal.com/bbs/thread-106-1-6.html

Q:为何我选择导出及导入验证信息始终失败呢？
A:未知BUG，见谅。

Q:点击“新的开始”后报错，出现该内存不能为written或read的指示？
A:这种情况原因比较多，请参考这个帖子：http://www.ojpal.com/bbs/thread-183-1-4.html  里面有关于内存不能为written或read常见原因的说明。

Q:在游戏LOADING过程中，按下快捷键F7，在LOADING结束后会出现黑屏或是存盘数据不正确。
A:请在游戏LOADING的时候，不要尝试使用快捷键来对游戏进行存储，这可能导致存储信息不正确或在游戏LOADING结束后没有第一时间对场景数据进行初始化。LOADING过程中的快捷键限制并没有全部屏蔽，建议在LOADING结束后，再进行相应的操作。

Q:我进游戏的时候，游戏窗口出来了，没有画面有声音，然后过了一会儿声音也没有了，就出来报错信息了。
A:在启动游戏后，SF保护系统会先在后台运行，并不会有任何窗口形式的提示。
由于保护系统启动与检查需要一段时间，在这段时间内请不要使用WIN+D、显示桌面快捷键、CTRL+ALT+DEL，尤其是CTRL+ALT+DEL，这会导致所有系统运行中的程序临时挂起，这可能在保护检查完毕后，游戏程序在启动时无法处于活动状态，导致输入、显示设备初始设化失败而出现问题。建议在启动游戏时，耐心等待一下。

Q: 我第一次运行仙剑4，进入游戏后人物无法移动。
A:可能是由于输入法导致，请尝试关闭输入法或切换一下窗口重新让游戏窗口处于激活状态。
（窗口模式：点击窗口外部或其它程序，然后再次点击游戏窗口；全屏模式：ALT+TAB切换一下，再切换回来）

Q:仙剑成功激活，但是之后运行程序显示无法识别DISC4。
A:这可能是由于一些系统防护软件与保护系统有冲突导致，如：瑞星卡卡上网助手、虚似光驱设备。尤其是DT+酒精两种虚拟光驱软件都在运行时，相对比较容易出现找不到光盘数据，无法正确识别光盘的问题。建议卸载后再试试。

Q:淮南王陵黑屏死机情况。
A:若您使用的是ATI显卡并且是最新版本的驱动程序，则可能会出现这种情况，建议尝试更换一下显卡驱动程序，最好找之前一些比较稳定的版本进行尝试。看到有的玩家把显卡驱动改成05年的版本就好了，也可以尝试一下。

Q:为什么在柳梦璃加入队伍后，进入战斗会很卡，即使打了补丁也还是一样？
A:在战斗中：
1、所有在队伍中的主角都会出现，而主角的模型面数与场景中其它NPC的面数是有很大差异的。
2、进入战斗后，战斗中除去主角与怪物模型以外，特技特效对内存也有相当的占用。
3、随着游戏进度的进展，对于所需要存储的数据量也会随之增长，会有反应越后面会越卡。
所以，非常有可能是内存不足或是可虚拟的内存量不够。
另外，若是集成显卡，那么又会额外再从内存中转换做为显存使用。对于内存不多的玩家，这就使得内存可用量更少。
建议内存低的玩家是否有可能提升一下内存量，甚至使用集成显卡的朋友可以尝试购买一块独立显卡，像7300GT以上型号基本就可以了，或是调整虚拟内存大小，再尝试看看。
（硬盘最好留有一定的空间，这样可以让系统对虚拟内存控制更有弹性）

Q:为什么在播放CG动画时会黑屏、声音卡。
A:这种问题的原因会比较多或复杂，因为在播放CG动画时，会有大量的多媒体数据进行处理，若您的内存量不足、虚拟内存空间不够或磁盘出现大量碎片，这都有可能引起类似的问题，因为在游戏中播放CG动画，并不仅仅是播放CG动画，同时游戏所占用的内存数据都是有效的。建议查看一下磁盘碎片、磁盘剩余空间、内存总量是否充足（单指内存量，512MB已经够用，排除系统环境中其它资源占用）

Q:若以上参考对于您的系统环境与配置均满足，但仍有一些问题产生。
A:那么很报歉的建议您，将系统中重要资料备份，尝试重新安装操作系统。因为系统中是否有某些软件冲突或是硬件驱动冲突，这都有可能导致无法正常地、顺畅地进行游戏。
系统硬件的依赖特性参考，总结以下几点供玩家可以弹性地选择一些解决方案。
1、并没有过于依赖显卡性能，当然显卡越好，处理速度会有一定的提升。只要是符合或高于基本配置GF3的显卡，在游戏中的许多特效都能够正确表现。若是集成显卡的话，则在游戏中许多Shader特效将无法看到，但不会有错误产生。
2、为了在游戏运行期不让系统产生大量的内存碎片，而在游戏退出后让系统变慢，我们采用了内存池技术。但若玩家的物理内存总量过低的时候，系统会尝试依赖虚似内存来提供应用。
若玩家更新完补丁后，还是会明显感觉速度慢，那么可以尝试调节虚拟内存的最大最小值。若玩家的显卡是集成的，显存应用会由内存进行转换，这对内存使用量来说，会变得更大，所以，内存量在仙四中反而会变得有直接关系，若想顺畅地进行游戏，可适当地调节或增加内存量。
3、系统整体环境也会给游戏带来一定的影响，比如：
硬盘中有大量的碎片，这会影响到虚似内存供给的效率（您可以尝试在空闲时间用Windows自带的磁盘整理工具整理一下系统盘）。后台运行的程序过多（尤其是监测型软件），可能会对系统性能的负载会带来一定的影响。
4、显卡方面的问题，多数会出现类似花屏、黑屏、蓝屏，可以尝试更换适当的驱动程序来解决。
显卡方面若有问题，则可能会在不固定的地方出现问题。一旦出现花屏情况，若在进行游戏存储可能会导致数据不正确而出错（比较针对地图系统）。

橘汁

官方的《仙剑奇侠传四》常见问题答疑：


在您开始从下面的问题集中寻找与自己相同的状况之前，请先确认您的计算机是否：
1、已经安装了DirectX9.0C。之前版本的DirectX并不能良好的支援《仙剑奇侠传四》。
2、已经安装了正确的声卡、显卡驱动，并且这些驱动最好是通过MS认证的。如果您的计算机使用的是nVIDIA系列显卡，我们推荐您使用最新版本的驱动。
3、请把虚拟内存设大，建议512M以上。
4、确认在进行游戏时，系统后台没有运行其他大型的应用程序及防病毒软件。
5、您的计算机以前没有安装过本产品。
6、您的游戏光盘没有明显的划痕。
7、您的计算机配置最少要符合游戏说明书中的最低要求。
8、您已经认真的读过了随游戏附赠的游戏说明手册，并且已经确认您遇到的问题并没有在手册中提及。
9、您可通过游戏自带的配置程序来调整游戏设置，以及可以从中了解到您的硬件信息。


如果您已经完成了上述所有的内容且问题依然存在的话，那么请在下面的问题集中查找适合自己的问题解决办法。
1、
Q：在安装过程中弹出“驱动器中没有软盘”或“驱动器中有错误卷，请插入DISKX”的错误提示。
A：这是由安装程序的生成工具InstallShell的兼容性问题导致的，出现这样的错误对话框并不会导致任何的错误，您可以不必理会它继续安装。

2、
Q：在安装过程中弹出“找不到XXX文件”。
A：请您退出安装程序重新再安装一次，这是数据读取误差造成的。如还在同一位置多次遇到同样的问题，建议您换一个光驱试试看。

3、
Q：将光盘放入光驱后出现Autorun.exe非法操作的提示。
A：您可以直接运行游戏光盘中的setup.exe文件来进行安装，这样的安装方式不会与通过界面点选进行的安装有任何差异。

4、
Q：为什么安装的时候提示我没有权限，所以不能安装，该如何处理？
A：如您的游戏安装在NTFS格式的磁盘分区，请在启动游戏前确认您所使用的windows用户帐号对游戏目录和目录中的文件具有读取、运行和修改的权限。

5、
Q：我安装到一半突然停电了，之后系统就不让我再安装了，而且还提示有文件损坏等等。我该如何继续安装下去？
A：在安装游戏过程中，安装游戏还没有完成的情况下，若突然断电或是按reset键强制重启计算机，那么下次安装游戏，并且仍然安装到上次相同的目录时，安装程序可能会提示读取数据错误，提示信息包含字样：“xxx.cab文件包损坏”、“读取光盘数据错误”等。
   您可以重新安装游戏到磁盘中其他目录，或是删除前一个安装目录，新建一个同名的目录，再进行安装即可。

6、
Q：为什么我安装游戏时的速度很慢？
A：建议您尽量关闭其他后台程序，比如防病毒软件、个人防火墙等。其他程序可能会带来效能上的影响。

7、
Q：安装时出现致命错误，以及会出现各类数字编号的错误。这是什么问题?
A：这是由于您不具有windows的足够权限，请确认您安装游戏时登陆windows的帐号是有管理员级别权限的。
  另外存在一种情况，可能是您使用过类似繁体InstallShield安装软件制作过的程序，并且在电脑内留下痕迹，造成安装程序不能正常执行。可通过在控制面板中修改语言区域为繁体区域进行正常安装。

8、
Q：为什么在配置程序中导出信息时提示失败？
A：这可能是由于某些监控软件对注册表进行监控所致。您可以尝试将一些杀毒软件或防火墙软件中的注册表监控选项临时禁用，再进行安装游戏。这样可以保证安装游戏时写入信息的正确性。

1、
Q：我无法通过STARFORCE检测（程序显示无法识别DISC4）？
A：很可能是您的光驱挑片，建议您多试几次。若仍无法解决，可以试着换一台光驱或找已经安装成功的的朋友借一下他们的光驱。

2、
Q：为什么与怪物相遇后不能发生战斗？
A：如果您的游戏经过了修改，那么请将之恢复到未修改之前的状态。经过确认，当游戏中某些数据发生变化后就会产生这样的状况。所以请您尽量以“和平”的方式运行本游戏。

3、
Q：开始新的故事后，看片头动画就会自动跳出。
A：请确认您的显卡驱动和DirectX版本是否正确。同时您还可以在片头动画出来之前按ESC键尝试跳过以进入游戏。

4、
Q：为什么我的机器跑游戏会比较慢，而我朋友的就没问题？
A：运行仙四速度很慢的情况很多，若您已经确认过本机没有运行其它耗费资源较多的程序，那么很有可能是您的配置还不足以流畅的运行仙四。类似的情况多以速度变慢，或特效表现效果降低为具体体现。当硬件不足以支持软件运行的时候，游戏与系统会自动降低运行速度，以及减少特效对资源的占用。此类状况多发在主板整合显卡类电脑上。

5、
Q：为什么我第一次安装的游戏在运行时会以窗口形式打开？
A：为了方便玩家确认显示效果，以及避免全屏运行时候因设置太高而造成类似死机现象，游戏现在默认进入游戏为1024*768窗口模式。您可以通过运行游戏自带的Config.exe设置程序来修改显示方式。此程序可以在开始菜单，仙四的启动选项文件夹中找到。

6、
Q：到底要如何认证才能进入游戏？
A：本游戏目前提供两种认证方式进入游戏，线上激活或手机短信认证。线上激活需要您的电脑可以正常连接网络并保持33.6K以上的连接速度，手机短信认证只要使用手机进行相关操作即可获得认证码。两种方式的认证结果一样，只要任选其中一种并通过即可顺利进入游戏了。

7、
Q：为什么我在Vista系统下，以窗口模式运行游戏时，在启动、读取场景、退出等类似需要等待时间的情况下会在程序窗口上显示（无响应）的信息？
A：出现此种情况请不用担心，可能是程序在读取或释放资源时停滞，但并不是程序出现中断，请耐心等待片刻。

8、
Q：为什么游戏中有时候、或有的场景会显示错乱，或根本没有特效效果？
A：若您的计算机使用集成显示卡或显示卡不支持像素着色器(ShaderModel)，将不能很好的表现出场景光影效果。场景光影效果需要支持像素着色器2.0版本以上。

9、
Q：为什么我边与朋友上网聊天边打仙四的时候，有时候会有错误发生？
A：为了您能更好地进行游戏，请尽量不要与其他软件同时运行，或将系统语言栏置于游戏窗口之上。

10、
Q：我的电脑在运行游戏后，经常会发生一些奇怪的事情，例如战斗中会出现一些莫名其妙的错误，或是在剧情中看到大量法术的时候游戏跳出，甚至有时候会PC重起，而配备和我一样的朋友那边就不会发生这样的问题。请问这是怎么回事？
A：在仙四测试期间，我们也曾经遇到这样的问题，发生此类问题的机器多为仅达到游戏标准配置的机型。在对软硬件检查时我们发现，可能因为硬件已经存放较久的时间，所以显卡、主板等硬件在散热效果变差、灰尘过多等情况下会发生这样的问题。因此，我们建议您清理一下本机内的“环境”，并确认自己的硬件没有特别老化的现象，给仙四一个可以畅快奔跑的基础。

11、
Q：难道我的激活次数只能有10次吗？如果不小心浪费了却又没到一年的恢复期怎么办？
A：现在的线上注册，产品只可以激活10次。运行过一次之后，通过Config就可以把验证信息导出，重装系统之后，（且保留了游戏安装目录全部内容，且硬件没有变动）可以通过Config的导入功能来恢复全部资料，而不会浪费激活次数。

12、
Q：为什么播放动画时会出现花屏、黑屏等异常现象？
A：这种问题的原因会比较多或复杂，因为在播放CG动画时，会有大量的多媒体数据进行处理，若您的内存量不足、虚拟内存空间不够或磁盘出现大量碎片，这都有可能引起类似的问题。请确认您的显卡达到了游戏配置要求，并且打开了“游戏配置”中的垂直同步选项，此外请更新您的显卡驱动程序。另外，如果您的动画在播放的时候有拖慢等现象，可以尝试以窗口模式或降低游戏分辨率来观看。因为渲染需要消耗一定效能，若电脑机能稍微吃紧，就很有可能拖慢。

13、
Q：如何更改游戏分辨率，使用全屏模式或者窗口模式？
A：您可以在开始菜单中找到仙剑四的程序组菜单，里边有“游戏配置”一项，打开设置即可；或者点击游戏安装目录下的“Config.exe”文件即可设置。

14、
Q：为什么我在游戏中切换场景、进行战斗、开启及关闭界面以及靠近怪物时都有明显迟滞？
A：请您下载《仙剑奇侠传四》官方升级补丁1.1，并进行更新。

15、
Q：进入游戏后为什么很多贴图都是白色的？人物靠近水流瀑布时候会不停闪烁？
A：请确认您的显卡达到了游戏配置要求，并且更新您的显卡驱动程序。

16、
Q：进入游戏后无法操作移动？所有按键失灵？
A：可能是由于输入法导致，请尝试关闭输入法或切换一下窗口重新让游戏窗口处于激活状态。（窗口模式：点击窗口外部或其它程序，然后再次点击游戏窗口；全屏模式：ALT+TAB切换一下，再切换回来）

17、
Q：安装完补丁后，为什么我运行游戏仍然不够流畅？我的电脑配置水平已经达到游戏的基本配置需求了。
A：请确认已经关闭了其他后台应用程序，但256内存只是达到了游戏的基本配置，建议您升级一下您的电脑配备。

18、
Q：在游戏LOADING过程中，按下快捷键F7，在LOADING结束后会出现黑屏或是存盘数据不正确。
A：请在游戏LOADING的时候，不要尝试使用快捷键来对游戏进行存储，这可能导致存储信息不正确或在游戏LOADING结束后没有第一时间对场景数据进行初始化。

19、
Q：我进游戏的时候，游戏窗口出来了，没有画面有声音，然后过了一会儿声音也没有了，就出来报错信息了。
A：由于保护系统启动与检查需要一段时间，在这段时间内请不要使用WIN+D、显示桌面快捷键、CTRL+ALT+DEL，这会导致所有系统运行中的程序临时挂起，在保护检查完毕后，游戏程序可能在启动时无法处于活动状态，导致输入、显示设备初始设化失败而出现问题。建议在启动游戏时，耐心等待一下。

橘汁

一楼不够用了，从本楼开始随时更新~~~~

1、
Q：仙剑奇侠传四人物周边那么多齿轮呀？
A：首先有可能是显卡太旧的问题，建议换一块显卡。
排除了显卡的可能性之后，那就是显卡设置的问题， 在桌面上右击，进入NVIDIA控制面板，3D设置，通过预览图像调整3D设置，把优先选择成“质量”就好了。ATI的设置类似。

橘汁

原帖由 qq837615123 于 2008-8-9 18:18 发表
PAL4.exe 遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉。

                       刚过了青鸾峰进山洞追大山猪是就出现上面的!
            
                       因为没有在上面找到、希望各位大虾帮帮忙 ...

首先要确保您使用的是正版软件，如果不是，抱歉，我们无法帮您。

如果是的话，您可以试一试重新安装一下程序。